覺能退換貨政策
覺能退換貨政策02
覺能退換貨政策03

七天鑑賞期

依《消費者保護法》規定,於覺能官方網站購買之商品均享有商品到貨後七天鑑賞期(含例假日)。

鑑賞期並非試用期,退回商品須保持全新狀態,包含:

  • 商品本體

  • 完整包裝

  • 贈品

  • 配件

  • 外盒

  • 發票(如有)

均須完整無缺。


不接受退貨情況

以下情形恕無法受理退貨:

  • 商品已拆封

  • 商品已使用

  • 外盒破損

  • 商品受潮或污損

  • 因個人衛生因素影響再次販售之商品

  • 超過七天鑑賞期


如何申請退貨

收到商品七日內,請透過官方 LINE:

LINE ID:@a82001688

提供:

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  • 退貨原因

客服將協助您完成退貨流程。


退款方式

收到退回商品並完成確認後,我們將於 7 個工作天內完成退款。

退款將依原付款方式辦理。


退貨運費

若因商品瑕疵、配送錯誤等因素造成退貨,退貨運費由本公司負擔。

若因個人因素辦理退貨,且退貨後訂單未達免運門檻,將依訂單條件酌收原出貨運費(本島 NT$100;離島 NT$320)。